Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Индивидуальным предпринимателем Мягковым Владимиром Владимировичем, ИНН 341302961542, ОГРНИП 321508100323324, юридический адрес: 142034, Московская область, г. Домодедово, тер. СНТ Огонек Шишкино, д. 1 (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает:

— через сайт https://holodilnayakamera.ru/ и размещённые на нём формы;

— посредством электронной почты;

— посредством телефонной связи;

— при направлении заявок на холодильное и морозильное оборудование;

— при запросе расчёта стоимости и сроков;

— при заказе проектирования, изготовления, поставки, монтажа, ремонта и технического обслуживания оборудования;

— при подготовке коммерческих предложений;

— при заключении и исполнении договоров;

— в ходе взаимодействия с потенциальными и действующими заказчиками, покупателями, партнёрами, контрагентами и их представителями;

— иными законными способами в рамках деятельности Оператора.

1.4. Настоящая Политика размещается в открытом доступе на Сайте.

1.5. Использование Сайта само по себе не означает безусловного согласия пользователя на обработку любых персональных данных.

В случаях, когда законодательством Российской Федерации требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется отдельно способом, позволяющим подтвердить факт его получения.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

2.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.4. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.5. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.6. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных.

2.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.

2.8. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность данных конкретному субъекту.

3. Права и обязанности Оператора

3.1. Оператор вправе:

— получать от субъекта достоверные персональные данные;

— обрабатывать персональные данные при наличии предусмотренных законодательством оснований;

— продолжать обработку после отзыва согласия при наличии иных законных оснований;

— поручать обработку персональных данных третьим лицам при наличии соответствующего правового основания;

— принимать необходимые организационные и технические меры для соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

3.2. Оператор обязан:

— обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации;

— обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных;

— предоставлять субъектам сведения об обработке их данных в предусмотренных законом случаях;

— уточнять, блокировать, прекращать обработку и уничтожать персональные данные в предусмотренных законом случаях;

— обеспечивать возможность отзыва согласия;

— обеспечивать свободный доступ к настоящей Политике;

— принимать необходимые меры для защиты персональных данных.

4. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

— получать сведения об обработке своих персональных данных;

— требовать их уточнения, блокирования или уничтожения;

— требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;

— отзывать ранее предоставленное согласие;

— отказаться от получения рекламных сообщений;

— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Обработка обращений и заявок

Оператор обрабатывает персональные данные в целях:

— приёма и рассмотрения обращений;

— обработки заявок на холодильное и морозильное оборудование;

— обратной связи;

— предоставления консультаций;

— предоставления информации об оборудовании, характеристиках, стоимости и сроках изготовления;

— расчёта стоимости оборудования и работ;

— подготовки коммерческих предложений;

— согласования условий дальнейшего взаимодействия.

Могут обрабатываться:

— фамилия;

— имя;

— отчество, если предоставлено;

— номер телефона;

— адрес электронной почты;

— наименование организации, если предоставлено;

— должность, если предоставлена;

— содержание обращения;

— сведения об интересующем оборудовании;

— сведения о помещении или объекте;

— иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.

5.2. Проектирование и подбор оборудования

Оператор вправе обрабатывать персональные данные в целях:

— подбора холодильного оборудования;

— проведения расчётов;

— подготовки индивидуального проекта;

— определения необходимой мощности оборудования;

— согласования размеров холодильной или морозильной камеры;

— подготовки технических решений;

— организации выезда специалиста и проведения замеров;

— подготовки визуализации и проектной документации.

Если пользователь предоставляет планы помещений, технические задания, фотографии, схемы или иные материалы, содержащие персональные данные, такие данные обрабатываются только в объёме, необходимом для выполнения соответствующего запроса.

5.3. Изготовление, поставка и монтаж оборудования

Оператор может обрабатывать персональные данные в целях:

— подготовки и заключения договора;

— изготовления холодильного оборудования;

— согласования комплектации;

— согласования сроков производства;

— организации отгрузки;

— организации доставки;

— монтажа оборудования;

— проведения пусконаладочных работ;

— исполнения гарантийных обязательств.

Могут обрабатываться:

— фамилия, имя, отчество;

— телефон;

— адрес электронной почты;

— должность;

— место работы;

— адрес объекта;

— адрес доставки;

— сведения о заказе;

— иные сведения, необходимые для исполнения договора.

5.4. Ремонт и техническое обслуживание

Персональные данные могут обрабатываться в целях:

— приёма заявок на ремонт;

— технического обслуживания холодильного оборудования;

— диагностики неисправностей;

— организации выезда специалиста;

— демонтажа, переноса или модернизации оборудования;

— согласования времени проведения работ;

— исполнения договора на сервисное обслуживание.

Сайт прямо предлагает монтаж, ремонт, доставку, техническое обслуживание, демонтаж и перенос холодильных камер. HUSKY Холодильные камеры

5.5. Работа с контрагентами и представителями организаций

Оператор вправе обрабатывать персональные данные представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в целях:

— ведения переговоров;

— подготовки коммерческих предложений;

— заключения и исполнения договоров;

— обмена технической и коммерческой документацией;

— организации поставки и монтажа;

— ведения деловой переписки.

5.6. Анализ работы Сайта

Для анализа посещаемости, оценки использования Сайта, выявления технических ошибок и улучшения его функциональности Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.

При использовании Яндекс.Метрики могут обрабатываться:

— IP-адрес;

— файлы cookie;

— сведения о браузере;

— сведения об устройстве;

— сведения об операционной системе;

— дата и время посещения;

— посещённые страницы;

— источник перехода;

— технические идентификаторы;

— сведения о взаимодействии пользователя с интерфейсом Сайта.

Яндекс.Метрика может использовать файлы cookie и иные технические идентификаторы для формирования статистической информации о посещении Сайта.

5.7. Исполнение требований законодательства

Оператор вправе обрабатывать персональные данные для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, судебных актов и законных требований государственных органов.

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

6.3. Не допускается обработка данных, несовместимая с целями их сбора.

6.4. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям.

6.5. Не допускается обработка избыточных персональных данных.

6.6. Оператор принимает необходимые меры по обеспечению точности и актуальности данных.

6.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором.

7. Действия с персональными данными

Оператор вправе осуществлять:

— сбор;

— запись;

— систематизацию;

— накопление;

— хранение;

— уточнение;

— обновление;

— изменение;

— извлечение;

— использование;

— предоставление;

— обезличивание;

— блокирование;

— удаление;

— уничтожение.

Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.

Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределённому кругу лиц без отдельного законного основания.

8. Передача персональных данных и поручение обработки

8.1. Для достижения целей обработки Оператор вправе предоставлять персональные данные и поручать их обработку третьим лицам при наличии предусмотренного законодательством основания.

К таким лицам могут относиться:

— поставщик услуг хостинга;

— оператор электронной почты;

— операторы связи;

— ООО «ЯНДЕКС» — в связи с использованием сервиса Яндекс.Метрика;

— транспортные и логистические организации;

— подрядчики, участвующие в доставке, монтаже, ремонте и техническом обслуживании оборудования;

— бухгалтерские, юридические и иные подрядчики;

— организации и специалисты, обеспечивающие техническое сопровождение Сайта;

— иные лица, участвующие в исполнении обязательств Оператора.

8.2. Таким лицам предоставляется только тот объём персональных данных, который необходим для выполнения соответствующих функций.

8.3. Передача персональных данных государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Локализация персональных данных

9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

9.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Трансграничная передача

10.1. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

10.2. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренные законодательством необходимые мероприятия.

11. Специальные категории и биометрические персональные данные

11.1. Посредством обычных форм Сайта Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных.

11.2. Оператор не осуществляет посредством обычных форм Сайта целенаправленный сбор биометрических персональных данных.

11.3. Пользователям не следует направлять такие сведения через формы Сайта, если их предоставление прямо не запрошено Оператором и отсутствует соответствующее законное основание.

12. Использование файлов cookie и Яндекс.Метрики

12.1. Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Наличие Яндекс.Метрики подтверждается непосредственно на страницах сайта. HUSKY Холодильные камеры

12.2. Яндекс.Метрика используется для:

— анализа посещаемости Сайта;

— формирования статистики;

— оценки взаимодействия пользователей со страницами Сайта;

— определения источников перехода;

— выявления технических проблем;

— улучшения структуры, содержания и удобства использования Сайта.

12.3. При использовании Яндекс.Метрики могут обрабатываться:

— IP-адрес;

— файлы cookie;

— сведения о браузере;

— сведения об устройстве;

— сведения об операционной системе;

— дата и время посещения;

— посещённые страницы;

— источник перехода;

— технические идентификаторы;

— сведения о взаимодействии пользователя с интерфейсом Сайта.

12.4. Обработка технических данных посредством Яндекс.Метрики осуществляется в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации и условиями соответствующего сервиса.

12.5. Пользователь вправе ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

12.6. При первом посещении Сайта пользователю может отображаться уведомление об использовании файлов cookie и Яндекс.Метрики со ссылкой на настоящую Политику.

12.7. Если использование отдельных файлов cookie или аналитических технологий требует согласия пользователя, они применяются после получения соответствующего согласия.

13. Сроки обработки и хранения

13.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели.

13.2. Данные, связанные с обращениями и заявками, могут храниться в течение срока рассмотрения обращения и последующего периода, необходимого для защиты законных интересов Оператора.

13.3. Данные, связанные с проектированием, изготовлением, поставкой, монтажом и обслуживанием оборудования, хранятся в течение срока исполнения соответствующих обязательств и предусмотренных законодательством сроков хранения документов.

13.4. Данные, связанные с договорами, бухгалтерским и налоговым учётом, хранятся в течение предусмотренных законодательством сроков.

13.5. Данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до достижения цели либо до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

14. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных

14.1. Основаниями для прекращения обработки являются:

— достижение цели обработки;

— утрата необходимости в обработке;

— отзыв согласия;

— получение законного требования о прекращении обработки;

— выявление неправомерной обработки;

— иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14.2. После прекращения обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются в предусмотренных законодательством случаях и сроки.

15. Защита персональных данных

15.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

— неправомерного или случайного доступа;

— уничтожения;

— изменения;

— блокирования;

— копирования;

— предоставления;

— распространения;

— иных неправомерных действий.

15.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

16. Отзыв согласия и обращения субъектов

16.1. Субъект персональных данных вправе направить:

— запрос о предоставлении сведений об обработке его персональных данных;

— требование об уточнении данных;

— требование о прекращении обработки;

— отзыв согласия;

— требование об удалении персональных данных в предусмотренных законом случаях.

16.2. Обращение может быть направлено на адрес электронной почты:

mail@holodilnayakamera.ru

В теме сообщения рекомендуется указать:

«Персональные данные».

16.3. Оператор рассматривает обращения и выполняет законные требования субъектов в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

17. Персональные данные третьих лиц

Пользователь, предоставляющий Оператору персональные данные другого физического лица, обязан иметь законное основание для их предоставления.

18. Изменение Политики

18.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, функциональности Сайта, используемых информационных систем или способов обработки персональных данных.

18.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте:

https://holodilnayakamera.ru/